返品・交換について
■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返品・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。
・対応条件
商品の破損・汚損などによる返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より７日以内にご連絡いただければ、すぐに返品・交換させていただきます。
その場合はお手数ですが、返送される前にカスタマーサポートまで電話または電子メールにてご一報くださいますようお願い申し上げます。尚、既にご使用済みの商品の場合は対応いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
・カスタマーサポ－ト
050-1780-5265
10:00~18:00(月曜日~金曜日)
・対応可能期間
商品到着後7日以内に当社までご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに返品された場合、商品到着から8日以上経過後にご連絡された場合、既に商品をご使用された場合は返金を対応しかねる場合がございますのでご注意ください。
・返金額
返金をご希望の場合は、返品される商品のお支払いされた代金全額を返金いたします。
銀行振込で返金させていただく場合の振込手数料は当社負担とさせていただきます。
・返品送料
弊社負担となります。
・電話番号
050-1780-5265